Zwrot i wymiana

Powrót

Wszystkie produkty zakupione w DAGMARFISCHER MODE GmbH można zwrócić bezpłatnie (tj. nie ponosząc żadnych kosztów poza kosztami zwrotu). Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy spełnić następujące warunki:

• Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od daty dostawy
  Będziemy bardzo wdzięczni za odesłanie zwracanych towarów natychmiast po ich otrzymaniu, aby inny klient naszego sklepu mógł się nimi wkrótce cieszyć.
• Wszystkie zwracane produkty są nienoszone, nieprane i w idealnym stanie. Etykiety nie zostały usunięte.
• Zwroty są dokonywane u dostawcy usług transportowych, który dostarczył paczkę. (Obowiązuje tylko na terenie Niemiec) Jesteśmy w stanie przyjąć tylko zwroty, dla których obowiązują wszystkie powyższe warunki.

Należy pamiętać, że od otrzymania zwrotu do otrzymania zwrotu ceny zakupu może upłynąć od 10 do 14 dni. Oczywiście dołożymy wszelkich starań, aby niezwłocznie dokonać zwrotu.

Należy pamiętać, że możemy przyjmować zwroty tylko z kraju dostawy. Na przykład, jeśli przesyłka została wysłana do Niemiec, zwrot może zostać zainicjowany tylko z Niemiec. Chcielibyśmy również zwrócić uwagę, że koszty wysyłki nie zostaną zwrócone w przypadku zwrotu.

Adres do zwrotu to:

DAGMARFISCHER MODE GmbH

Hebelstrasse 9

D-79379 Müllheim

Ważna uwaga dla klientów spoza UE

W przypadku zwrotów międzynarodowych na zewnątrz paczki należy dołączyć wypełnioną deklarację celną.
Deklaracja musi zawierać adnotację "ZWROT TOWARU POCHODZĄCEGO Z UE". Prosimy również o dołączenie kopii faktury - najlepiej w przezroczystej plastikowej torbie.
Prosimy o napisanie do nas krótkiego e-maila zawierającego numer wysyłki i informację, że coś zwracasz. W przypadku nieprawidłowego wypełnienia deklaracji celnej może zostać naliczona opłata, która może zostać odjęta od kwoty zwrotu.

Prosimy o nieużywanie FEDEX do przetwarzania zwrotu. Pobierane są tutaj wysokie opłaty manipulacyjne, które musimy odliczyć od zwrotu pieniędzy!

Więcej informacji na temat prawa do zwrotu można znaleźć w naszym dokumencie GTC.

W celu uzyskania dodatkowych informacji lub w przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt pod adresem sales@dagmarfischermode.de lub telefonicznie pod numerem +49 (0)7631 7408404, od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:30, w środy w godzinach 10:00-13:30, w soboty w godzinach 10:00-15:00 czasu środkowoeuropejskiego (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy).

Wymiana

Możliwa jest tylko wymiana odzieży na inny rozmiar, a nie na inną rzecz. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru, napisz do nas z wyprzedzeniem, abyśmy mogli zarezerwować przedmiot dla Ciebie. Nową paczkę wyślemy natychmiast po otrzymaniu zwrotu. W przypadku innych produktów należy złożyć nowe zamówienie i zapłacić osobno, ponieważ nie można ich skompensować.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres sales@dagmarfischermode.de