Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer

DAGMARFISCHER MODE GmbH

9, rue Hebelstr
79379 Müllheim
Allemagne

Téléphone : +49 (0)7631 7408404
Courrier électronique : sales@dagmarfischermode.de

de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Le renvoi de la marchandise doit être effectué immédiatement après la déclaration de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent contrat et nous renvoyez la marchandise commandée en partie/en totalité, nous devons vous rembourser tous les paiements (à l'exception des frais d'expédition prélevés lors de la commande) que nous avons reçus de votre part sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre révocation du présent contrat. Avant le remboursement, nous contrôlons la marchandise retournée. Nous avons le droit de n'ordonner le remboursement qu'après avoir reçu à nouveau la marchandise.

Comme nous mettons à votre disposition une étiquette d'expédition déjà payée (en cas d'envoi standard) pour le retour en Allemagne, les frais d'expédition sont à votre charge une seule fois. Cela signifie qu'en cas de retour, nous ne vous remboursons pas les frais de port que vous avez payés lors de votre commande.

Si vous avez choisi le paiement "achat sur facture", ces frais d'envoi vous seront facturés par le prestataire de services KLARNA.

Si vous avez choisi un autre mode de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons, tous les frais de livraison sont à votre charge. Cela concerne aussi bien les frais de livraison express que les frais de retour à notre adresse.

Les frais à votre charge seront déduits lors du remboursement.

Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.